Kutxabank hace partícipes de su Política de Sostenibilidad a sus distintos grupos de interés con los que mantiene una comunicación permanente y transparente, y aplica un modelo un modelo de negocio sostenible, tratando de maximizar el impacto positivo económico, social y medioambiental de la actividad tanto corporativa como financiera, como se recoge en la Misión, visión y valores.

La Política de sostenibilidad constituye el documento marco de la gestión de la entidad en esta materia.  Esta política, de carácter transversal, aspira a avanzar en la incorporación de los aspectos ASG (ambientales, sociales y de gobernanza)  en las decisiones estratégicas de la Entidad, en especial en los riesgos y las oportunidades que se derivan del cambio climático.

El Código de RSE concreta las claves de conducta y comportamiento responsable de la entidad frente a sus grupos de interés: Accionistas, Aliados empresariales, Clientes, Equipo Humano, Proveedores y Sociedad.

La Inversión Socialmente Responsable es una firme apuesta del grupo en la gestión del ahorro de sus clientes. Incorpora los criterios ASG en la toma de decisiones de inversión, tanto en su proceso de selección  como en la gestión del riesgo, estableciendo a tal efecto la Política de Riesgos de Sostenibilidad y la Política de Incidencias Adversas.